こんな時は?

 

故障かな?と思ったときはご確認ください
・ガス機器は取扱説明書をご確認のうえ、安全にお使いください。
・故障かな?と思ったときは、下記の点検ポイントをご確認ください。

コンロ
症状 原因 対処法
・点火しない ・ガス栓が閉まっていませんか? ・ガス栓を全開にしてお使いください。
・ゴムホースが折れていませんか? ・交換、または折れ曲がりを直してお使いください。
・バーナーキャップ、汁受皿がずれていませんか? ・正しくセットしてお使いください。
・バーナーキャップが濡れていませんか? ・完全に乾かしてからお使いください。
・乾電池は消耗していませんか? ・乾電池を全て新しいものに交換してお使いください。
・炎の状態がおかしい
(火が赤い、安定しない)
・バーナーキャップが汚れていませんか?
・器具ブラシ等で詰まり・汚れを取り除いてください。
・バーナーキャップ、汁受皿がずれていませんか? ・正しくセットしてお使いください。
・換気は十分に行われていますか? ・換気扇を回すか、窓を開けてご使用ください。

※ご使用時に不快な臭い、機器の異常過熱、炎のあふれなどがあれば、ただちに使用を中止しご連絡ください。
また、点検後も症状が改善しない場合も、使用を中止しご連絡ください。

<ご連絡先>
お客さまコールセンター (365日24時間 電話受付)
富山県用:フリーダイヤル0120-18-1107
石川県用:フリーダイヤル0120-25-0719