故障かな？と思ったら｜日本海ガス

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こんな時は…？

・ガス機器は取扱説明書をご確認のうえ、安全にお使いください。
・故障かな？と思ったときは、下記の点検ポイントをご確認ください。

■ コンロ
症状	原因	対処法
・点火しない	・ガス栓が閉まっていませんか？	・ガス栓を全開にしてお使いください。
	・ゴムホースが折れていませんか？	・交換、または折れ曲がりを直してお使いください。
	・バーナーキャップ、汁受皿がずれていませんか？	・正しくセットしてお使いください。
	・バーナーキャップが濡れていませんか？	・完全に乾かしてからお使いください。
	・乾電池は消耗していませんか？	・乾電池を全て新しいものに交換してお使いください。
・炎の状態がおかしい（火が赤い、安定しない）	・バーナーキャップが汚れていませんか？	・器具ブラシ等で詰まり・汚れを取り除いてください。
	・バーナーキャップ、汁受皿がずれていませんか？	・正しくセットしてお使いください。
	・換気は十分に行われていますか？	・換気扇を回すか、窓を開けてご使用ください。

コンロのお手入れ方法はこちら

※ご使用時に不快な臭い、機器の異常過熱、炎のあふれなどがあれば、ただちに使用を中止しご連絡ください。
また、点検後も症状が改善しない場合も、使用を中止しご連絡ください。

＜ご連絡先＞
お客さまコールセンター (365日24時間電話受付)
○ 富山県用：

0120-18-1107
○ 石川県用：

0120-25-0719